クリニックの休日は、いかがされていますか？
ちなみに、私のクリニックでは毎週水曜日にしています。
本当は、年中無休にしたいところですが、
スタッフの体調とか自分の体力面のことも考えて、
このようにしています。
営業時間は、ＡＭ９時からＰＭ１０時までです。
１日あたりのお客様の来院数が安定してきたら、
診療日数によって、収入が比例して増減します。
テナント家賃は稼働していようが、休んでいようが、
かかってきますし、できる限り営業したいところです。
もちろん休まず営業したからといって、
お客様の来院がなければ、かえって赤字になるかもしれません。
しかし、売上を上げたいなら、働くしかないですし、
私の感覚では、夜遅い時間まで営業しているクリニックは、
流行っているクリニックが多いと感じています。
あとは、立地によっては、夜遅くまで営業しても、
あまり効果的でない地域もあるかもしれませんが、
都市部かその近郊であれば、
やはり仕事帰りに治療を受けたいという需要は、
相当あるのではないかと思っています。
残業が多い職場にお勤めのお客様は多いですし、
そうした需要を取り込まないと厳しいと思っています。
ただし一度、休診日を決定してしまうと、
変更するのが難しくなります。
お客様は一度覚えてしまった休診日を、
いちいち確認してくれなくて、
突然「診て欲しい」と来院するケースもありますので、
決めるときに、スタッフの手配なども考慮して、
慎重に決めてください。
あと、休診日を決める際は、
周辺のクリニックの休診日も確認してくださいね。
例えば、周辺のクリニックが、
みんな日曜日を休んでいる場合、
先生のクリニックも日曜日に休んでいるだろう、
と思われるケースが多いので、店頭看板や広告で、
しっかり周知して、差別化を図っていきましょう。
私の感覚では、日曜日に診療しているのは、
お客様からとても喜ばれます。
経営者の仕事は、お客様を喜ばせて、
しっかり利益をいただきながら、
営業活動をし続けることです。
いろいろ知恵を絞って、
喜ばれながら、しっかり稼いでいきましょう。
