マーケティングを一言で表すなら、集患(集客)。
そして、医院経営にとって一番大切な売上を上げていくとは、
売上=患者数☓来院頻度☓1回あたりの単価
掛け算ですから、この3要素のうち1つでも0になれば、売上0です。
しかし逆にいえば、3要素のうちどれか1つでも、
数値を上げることができれば、売上を伸ばすことができます。
できるなら、3要素すべてを少しずつでも上げることができれば、
売上は飛躍的に伸ばすことができますね。
そう考えたら、楽しくなってきませんか?
例えば、3要素すべてを5%上昇させられたら、
すごい結果になりますね。
改善前を、月600人☓2.00☓3000円=360万円
改善後は、月630人☓2.05☓3150円=406万円
年商にすると、360万円☓12ヶ月=4320万円
406万円☓12ヶ月=4872万円
500万円増やすことができるわけです。
日々の少しずつの積み重ねで、大きく変わりますよね。
① 新患を増やす
② リピーターを増やす
③ 再診患者を囲い込む
④ 自費治療を的確に売り込む
⑤ 売上点数を増やす
マーケティングといっても、これしかありません。
改善点がたくさんあれば、もっと顕著に良い結果を
出すことができるかもしれません。
だから、いま経営が苦しいという先生も、
まだまだ諦めることはありませんね。